【最新】ブレインスリープピローのサイズ交換｜注意点や連絡方法まで

ブレンスリープピローは、質の良い睡眠をとりたい方や寝つきが悪い人におススメの枕です。
有名人にも人気でSNSやYouTubeでも紹介されています。

そんな、ブレンスリープピローですが、実際購入してサイズが合わなければ交換ができます。
そこでここでは、ブレンスリープピローの交換についての注意点や連絡方法などをお伝えしていきます。

 

ブレインスリープピローの交換はカンタン？

ブレインスリープピローを購入して商品到着から14日以内に交換の申請を行えばOKです。

 

2021年6月ごろまでは商品到着から30日以内に連絡すれば大丈夫でしたが、7月に入ってから30日⇒14日に変更されています。

 

30日以内は古い⇒14日以内が正解

 

交換条件は？

一般的に枕は一度使ってしまうと、商品の特性上で交換不可のお店が多いです。
でも、ブレインスリープピローはどんな理由でも交換してもらえます。

 

交換の方法について

商品が、到着してから14日以内に交換の申請をします。

 

 

交換の申請は、電話または公式サイトの専用のページからすることが可能です。

 

電話で交換の申請をする場合

電話で交換を申し込むには以下の電話番号に「サイズがあわないので交換をお願いします」と伝えればＯＫです。

 

 

フリーダイヤルなので電話料金は不要ですが、営業時間が平日の17：00までなので注意してください。

 

まず、公式サイトの下記のお問い合わせフォームに移動します。

 

ここをクリックするとお問い合わせフォームに移動します。

 

お問い合わせフォーム画面の詳細↓

 

 

一番上の件名には、「zzz　Land　交換に関するお問い合わせ」を選びます。

 

つぎに、名前、電話番号、メールアドレスを入力

 

一番下の「内容」の欄に以下の分を書き込みます。

 

 

赤文字の必須は必ず入力するようになっています。

 

もし、注文番号が分からなくても交換は可能なので安心してください。

 

サイズ交換の際は、お客様相談窓口に電話して、交換したい旨を伝えればOKです。

 

ただし、返送する際はまくらカバーを外して中身だけ送るようなので、まくらカバーの色は間違えないようにしましょう。

 

また、交換にかかる送料は自己負担になるので注意しましょう。

 

 

 

以上を気付ければ大丈夫です。